“Soms moet je ergens anders kijken om te ontdekken hoe goed je het eigenlijk had.”
Mark weet als geen ander hoe het is om bij DUVAK te werken. Hij begon in 2018 op de sales binnendienst, werkte vijf jaar binnen de organisatie en besloot daarna ervaring op te doen bij een andere werkgever. Toch keerde hij onlangs terug, dit keer als accountmanager buitendienst. Waarom? Omdat hij erachter kwam dat sommige dingen moeilijk te evenaren zijn.
Kun je iets vertellen over je achtergrond?
Mark vertelt dat hij een achtergrond heeft in zowel techniek als commercie. Die combinatie komt hem in zijn huidige functie goed van pas.
“Bij deze functie hoef ik niet alle technische kennis zelf te hebben, maar ik begrijp wel waar klanten het over hebben als er technische vraagstukken spelen. Daardoor kan ik goed meedenken met klanten en snel schakelen met de juiste specialisten.”
Na zijn studie werkte Mark enkele jaren bij een IT-bedrijf in Amsterdam, waarna hij bij DUVAK terechtkwam.
Hoe ben je bij DUVAK terechtgekomen?
Zijn avontuur bij DUVAK begon met een open sollicitatie. In januari 2018 startte hij op de sales binnendienst.
“Dat was mijn eerste kennismaking met DUVAK. In die rol heb ik veel geleerd over de organisatie, onze klanten en de dienstverlening. Uiteindelijk heb ik hier vijf jaar met veel plezier gewerkt, vertelt Mark.”
Wat is de reden dat je bent weggegaan en nu weer bent teruggekomen?
Na vijf jaar bij DUVAK besloot Mark een nieuwe uitdaging aan te gaan. Hij was benieuwd hoe het eraan toeging bij andere organisaties en wilde graag ervaring opdoen in een andere organisatie.
Hij geeft aan dat hij bij zijn nieuwe werkgever veel heeft geleerd, maar uiteindelijk kwam hij tot de conclusie dat hij het bij DUVAK eigenlijk ontzettend naar zijn zin had. Hij vindt de sfeer, de mensen en de manier van samenwerken uniek.
In de tussentijd had hij af en toe contact met Fons. Op een gegeven moment zijn ze weer met elkaar om tafel gegaan. Het voelde direct goed en zo is het balletje gaan rollen.
“Nu ben ik weer terug, en daar ben ik erg blij mee, aldus Mark.”
Wat waren je eerste indrukken toen je weer bij DUVAK startte? En wat is het verschil met vijf jaar geleden?
De terugkeer voelde voor Mark als een warm bad. “De sfeer is precies zoals ik me herinnerde. Er zijn veel bekende gezichten en de betrokkenheid van collega’s is nog steeds groot”.
Tegelijkertijd ziet hij dat DUVAK de afgelopen jaren enorm heeft ontwikkeld. De organisatie is professioneler geworden en de werkprocessen zijn doorontwikkeld.
Wat volgens hem onveranderd is gebleven, zijn de korte lijnen binnen de organisatie. “Wat gelukkig hetzelfde is gebleven, zijn de korte lijnen. Je kunt snel schakelen met collega’s van andere afdelingen en ideeën worden serieus genomen. Dat maakt samenwerken heel prettig.”
Hoe zie je jouw verdere ontwikkeling binnen DUVAK?
Mark wil zich de komende jaren vooral verder ontwikkelen binnen zijn huidige rol. Hij geeft aan dat hij geen salesmanager wil worden, maar dat accountmanager buitendienst echt de rol is waar hij energie van krijgt.
Wel zijn er onderdelen waar hij zich verder in wil verdiepen, zoals aanbestedingen en tenders.
“Ik denk graag mee over nieuwe ideeën en verbeteringen. Het mooie aan DUVAK is dat daar ook echt ruimte voor is. Ook als je net begint, staan collega’s open voor nieuwe ideeën en andere inzichten. Dat vind ik een enorme kracht van de organisatie.”
Wat zou je willen meegeven aan iemand die overweegt om bij DUVAK te komen werken?
“Gewoon doen!” Volgens hem ervaar je de cultuur van DUVAK pas echt wanneer je binnenstapt.
“Je kunt natuurlijk van alles lezen op een website, maar een kennismaking zegt veel meer. Kom gerust eens langs voor een kop koffie, thee of glas water. Dan ervaar je direct de sfeer en ontdek je waarom zoveel collega’s hier met plezier werken.”
Dus mijn advies: kom langs, maak kennis en ervaar het zelf. De kans is groot dat Denzel je als eerste welkom heet.”
Interesse in een baan bij DUVAK?
Wil jij net als Mark werken in een omgeving waar samenwerking, ontwikkeling en plezier hand in hand gaan? Bekijk hier dan onze vacatures of kom eens langs voor een kennismaking.
